Классный компьютер за пол цены!

Всем привет.

Наша организация готова распрощаться с парой коробок добротных неттопов. Неттоп — компьютер, сочетающий в себе хорошую производительность, малый размер, приятный внешний вид, низкое энергопотребление и отсутствие шума.

Средняя стоимость подобных пк — около 10т.р. Мы отдаем их за 5!

неттоп

Предлагаемый компьютер подойдет для дома, офиса, учебы, серфинга, мультимедиа — для всего, кроме тяжелый современных игр. Основные характеристики базового комплекта:

  • Двух-ядерный процессор Intel atom 525
  • 2Gb оперативной памяти DDR-3 
  • жесткий диск 320-500GB или 60GB SSD

Характеристики могут быть улучшены по желанию клиента. К примеру, оперативная память может быть расширена до 4Gb, а SSD накопитель может быть установлен большего объема.

На всю технику предоставляется гарантия 1 год.

При покупке крупной партии (от 25 машин) будут предоставлены приятные бонусы в виде понижения цены или расширения гарантии.

Звоните нам по телефону 482-487

Ценовая политика, новая скидка, немного разъяснений для новичков

Сегодня нами было принято решение перейти к немного иной форме общения с клиентами и пересмотреть ценовую политику. На ценах, указанных в прайсе, это никак не отразится, напротив, мы добавим небольшую скидку. Но об этом ниже.

Как мы работали раньше:

Брали заказ на одну услугу, качественно выполняли работу, заодно, по собственной инициативе или по «необходимости», проводили ряд иных работ. Взяв на себя обязательства выполнить что-либо, мы подходили к вопросу критически: «сделать во что бы то ни было». К примеру, мастера приезжали только пере-установить систему, а в итоге проводили полную диагностику, доставку и замену комплектующих, установку системы, дополнительных программ, прочие настройки по цене одной только пере-установки. В ожидании работа на час, на выходе — 3 часа, значительные финансовые потери и срыв графика.

Как мы работаем теперь:

По конкретному прайсу, указанному на сайте, без самодеятельности, получая деньги за реально выполненную работу. На нашем отношении к клиентам это никак не отразится — мы, как и прежде, будем оказывать услуги быстро и качественно, будем приветливы и с удовольствием поможем с любым вопросом, в любое время.

Пара слов о новой скидке:

Теперь каждая дополнительная услуга будет оказана со скидкой 100р. в рамках одного выезда мастера. Данная скидка не суммируется с накопительной или любой иной, при оказании услуг будет учтена скидка с наибольшим показателем. К примеру, заказав установку windows на компьютере, удаление «баннера» на ноутбуке и установку пакета программ, вы заплатите вместо 1100 рублей, вместо 1300.

Несколько разъяснений:

Данная информация нужна людям, которые раньше не пользовались компьютерными услугами и слабо разбираются в них, которые, по своей невнимательности, скорее всего уже «попадали» на мастеров, берущих «деньги за воздух».

Во первых, некоторые услуги входят в комплекс услуг. То есть, к примеру, установка windows изначально включает в себя начальную настройку, установку всех драйверов, не требует чистки реестра или иных специфичных услуг. Т.е. компьютер будет полностью готов к работе после установки системы, конечно при условии его работоспособности. Установка дополнительных программ (open-office, антивирус avast, разнообразные мессенджеры и проч.) обойдется в 300р, производится по желанию клиента (с учетом новой скидки установка ОС + базового пакета программ будет стоить 500+300-100=700рублей).

Во вторых, если компьютер не включается или не работает как следует, на это есть две основных причины:

1. Программные проблемы (система) — характеризуются относительно быстрым исправлением, не затрагивают «железную» начинку компьютера, хотя и могут быть вызваны сбоями в ее работе.

а) Вирусы и прочие человеческие факторы — чистка системы от вирусов и иных зловредов или пере-установка системы (на выбор).

б) проблемы несовершенности ОС windows, в том числе проблемы совместимости и прочее. Исправляются простыми действиями, либо, в сложных случаях, требуют восстановления\переустановки ОС.

2. Аппаратные неисправности (железо) — часто отнимают больше времени, требуют диагностики. Подразумевают два варианта исправления:

а) Замена комплектующих — наиболее вероятный вариант развития событий в случае, когда неработоспособность компьютера вызвана аппаратными проблемами. Как правило, полностью решает проблему. Иногда требует дополнительных услуг (в случае выхода из строя устройства для хранения данных) — установки windows, восстановления данных и т.п. Продиагностировав (диагностика бывает простой и сложной) компьютер и найдя проблему мы предлагаем клиенту несколько вариантов:

- самостоятельная покупка и установка комплектующих — мы даем все необходимые рекомендации по покупке, получаем оплату за диагностику, дальше решением проблемы занимается клиент.

- покупка, доставка, установка и настройка силами наших мастеров — наиболее оптимальный вариант, не требующий от клиента никаких действий, но обойдется немного дороже.

- самостоятельная покупка плюс установка и настройка силами наших мастеров — клиент покупает сам, мы устанавливаем и настраиваем. С учетом новой скидки, использование этого варианта, по нашему мнению, нецелесообразно.

б) Ремонт комплектующих — весьма сомнительная процедура. Компьютеры и части к ним дешевеют изо дня в день, ремонт стоит как и прежде дорого, довольно трудоемок и зачастую только отсрочивает неизбежное. К примеру, ремонт видеокарты стоит в районе тысячи рублей и продлевает ее жизнь, в среднем, на 6-12 месяцев, такая же новая в магазине порой стоит 1500 рублей.

в) В случае аппаратной несовместимости изредка помогает прошивка — факт. Как правило, это касается проблем совместимости материнской платы с памятью, в следствие которых возникают постоянные проблемы и ошибки записи. Т.е. компьютер полностью исправен, но работает не так, как надо. После прошивки зачастую необходимо пере-установить систему.

г) Чистка. Загрязнение и долгий срок эксплуатации вызывают перегрев компонентов. Есть два вида мероприятий по исправлению проблемы:

- простая чистка и продувка воздухом, с частичной разборкой — компоненты извлекаются из корпуса, продуваются, устанавливаются на место.

- обслуживание систем охлаждения — производится полный разбор вентиляторов, чистка их и радиаторов с применением спец. средств, смазка, замена термопасты. Данная услуга заметно снижает температуру и, при наличии, избавляет от неприятного шума вентиляторов (шум, как правило, свойственен для СО ноутбуков).

на этом пока все, со всеми интересующими Вас вопросами и за дополнительной информацией обращайтесь к нам по телефону: 482-487.

 

Плохой пример компьютерного «мастера»

Все чаще стали встречаться недоверчивые люди, которые, к нашему удивлению, безумно радуются выполненной работе и низкому счету. Услуги наши — вполне обычные, хотя и выполненные на должном уровне. Цены — чуть ниже рыночных, но не до такой степени, чтобы приходить от них в восторг. Мы решили выяснить, в чем дело и за пару дней опросили десяток человек. Результаты нас немного удивил.

Как оказалось, большинство горемык-клиентов до этого попадали на удочку любителей быстрых и частых денег. Описанием услуг и ценами на них мы были поражены. Приведу несколько примеров:

1. «Поставили нам антивирус касперского за 1500р и показали, как его взламывать ежемесячно, но на видео пароль и посмотреть мы не можем»

Итог: Злоумышленник нарушает закон, клиент нарушает закон. Клиент переплачивает (официальная (законная) лицензия стоит дешевле), получает нерабочий продукт и лишнюю головную боль.

Наши действия: удаление бесполезного продукта, установка бесплатного (при этих словах клиент охает и мы узнаем, что он о таких и не слышал) антивируса, оптимально подходящего под устаревший ПК

Оплата: 500р за разблокировку windows и удаление вируса, установка антивируса и небольшая чистка системы — бесплатно.

________

2. «третий месяц к нам приходят, берут деньги за чистку, замену памяти, ремонт видеокарты, установку антивируса, заплатили уже больше 10т.р., а компьютер как зависал, так и зависает»

Итог: Невозможность работать, потраченные деньги, превосходящие стоимость устаревшего ПК в 1,5-2 раза, загадочным образом «утраченная» видеокарта.

Наши действия: проверка компонентов, выявление проблемы (система поддерживает максимум 2гб памяти, было установлено 4гб), удаление одного модуля. Консультации по выбору новой видеокарты взамен украденной (есть ребенок, использующий ПК в целях развлечения).

Оплата: 400р за диагностику и решение проблемы, консультации по выбору видеокарты, установка антивируса (!снова), небольшой ремонт кнопки питания — бесплатно.

________

3. «компьютер не включается, хотя 2 недели назад отвозили его мастеру, систему переставить за 2500р»

Итог: Нерабочий ПК, лишние денежные (3т.р.) и временные затраты

Наши действия: проверка компонентов, выявление проблемы (бракованный блок питания), сравнение с гарантийным талоном-выявление подмены, консультации по выбору и покупка нового БП, монтаж, проверка работоспособности компонентов и настройка windows.

Оплата: 600р за диагностику и выявление проблемы, консультации по выбору, покупку, доставку и установку БП, приведение системы в рабочее состояние. Настройка системы и установка драйверов на неопознанные устройства — бесплатно.

________

4. «ноутбук плохо работает и шумит, хотя покупали не очень давно. думаю, надо переставить систему и заменить вентилятор»

Итог: Порядка 30 программ в автозагрузке, множество конфликтов, сбоящая и почти нерабочая система. И… мастер, который приезжал неделю назад и установил все это за 2000 рублей, с нарушением УК РФ.

Наши действия: чистка системы, приведение ее в первозданное состояние, удаление множества совершенно не нужного клиенту (по его собственным словам) софта, обслуживание системы охлаждения.

Оплата: 1300р за чистку, смазку вентилятора ноутбука, замену термопасты, чистку и настройку системы. Установка базового комплекта программ, полное тестирование ПК по просьбе клиента — бесплатно.

________

5. «невозможно общаться в скайпе, «булькает» звук»

Итог: Три мастера не смогли исправить проблему, тем не менее взяв, в общей сложности, 2,5т.р. под разными предлогами, в том числе 1т.р. за стандартную «установку антивируса». на этот раз бесплатного, но не менее бесполезного.

Наши действия: диагностика, выявление и устранение проблемы путем простейших манипуляций.

Оплата: 300р за настройку

Уверен, что такие примеры можно приводить бесконечно. Думаю, Вы поняли суть проблемы. Меня очень интересовал один вопрос: откуда люди узнают о таких.. пальцы не поднимаются написать «мастерах». Я попросил у них телефоны, у некоторых даже оказались визитки:

Будьте осторожны. Не доверяйте выбор или обслуживание техники таким людям.

Как оказалось, в большинстве случаев таким способом решили «подзаработать» многие «продавцы-консультанты» магазинов известных всем отсутствием знаний у консультантов. (если Вы хотите консультаций — обратитесь к нам или, в крайнем случае, в специализированный магазин (багира и прочие) — там работают умные люди, но они физически не способны уделять много времени клиентам)

Что касается нас — мы попробуем обратиться к директорам засветившихся личностей и решить данный вопрос увольнением сотрудников. В случае неудачи вопрос будет решаться с привлечением органов МВД. В сложившейся ситуации затронуты интересы всех:

- клиентов (большие деньги за, по сути, причинение вреда)

- магазинов (тем самым они лишают их части дохода)

- наши (общее понижение доверия к компьютерным услугам)

- государства (никаких налоговых отчислений нет, чистая прибыль)

- органов МВД (продавцы нарушают КоАП РФ и УК РФ).

Хороших Вам выходным и квалифицированных мастеров! ;)  

Почему лучше не покупать «готовые» компьютеры в магазине

Хочу вкратце рассказать о минусах покупки магазинных ПК, красующихся на витринах с красивыми картинками и красочными описаниями с обещанием низкой цены.

Для начала, давайте предположим, что Вы собрались купить компьютер. Какие Вы будете предъявлять к нему требования? Само собой, игроманы захотят игровую производительность, офисные работники отказоустойчивость, семейный же компьютер должен объединять, в той или иной мере, все необходимое. Люди берут компьютеры для разных целей, но у них есть общее стремление — взять наилучшую возможную технику в рамках бюджета, максимально  подходящую под их потребности.

Как добиться максимальной производительности и надежности ПК? — Собрать его самому или обратиться к профессионалам!

Опишу основные минусы компьютеров в сборке:

1. Невостребованные комплектующие

Как правило, магазины собирают компьютеры из деталей, которые люди не берут отдельно, возможно с известными проблемами, с резко падающей ценой или порядком залежавшихся.

2. Детали низкого качества, в том числе б\у

Вполне понятно, что сотрудники магазина используют менее качественные детали (в том числе неизвестного происхождения) с целью экономии. Однако, на готовом пк покупатель разницы в цене уже не увидит. За пару сотен дополнительного дохода магазина Вы получите на порядок менее надежную машину.

3. Глупость сборщиков

На эту тему любой компьютерный мастер может написать много гневных страниц. Но не буду изливать негодование на Вас.
Чтобы не быть голословным, приведу простой пример: на днях был вызов, наш специалист приехал и произвел диагностику (пк не включался). Проблема была найдена быстро-процессор. Оказалось, что клиент снимал и чистил радиатор, при возвращении его на место погнул лапки процессора, несколько оторвал. Виноват клиент? Нет. Виноват неадекватный сборщик одного из самых раскрученных магазинов, приклеивший процессор к большому радиатору (процессор НИКОГДА не приклеивают по вполне простой причине — поставить его на место без повреждений весьма сложно). Само собой, случай не гарантийный и вернуть деньги за глупость продавца уже не удастся.

4. Скрытые дефекты

Если при сборке будут замечены проблемы или дефекты, клиенту об этом не сообщат. Тестирование комплектующих тоже никто проводить не будет.

5. Не оптимальный вариант

На витринах Вы навряд ли найдете компьютер, собранный «специально под Вас» и под ваши потребности.

6. Увеличенная цена

Купив компьютер сомнительного качества Вы заплатите за него не меньше, чем за нормальный. Наряду с продажей дешевых деталей по цене обычных, услуги сборки тоже оплачиваются.

Почему компьютеры в магазинах собирают именно так?

Тут виновато 3 фактора:

1. деньги;

2. рутина;

3. невозможность индивидуального подхода.

Не всегда так! Мы всегда собираем только качественные ПК!

Да, я не могу клеветать на все компьютерные магазины. Да, там тоже есть хорошие специалисты. Но, к сожалению, мой опыт убеждает в том, что витринные компьютеры лучше не покупать.

Что делать?

Повторюсь, есть два пути: изучить вопрос и собрать ПК самому или заказать услугу у нас. Выбор, конечно, за Вами.

Сколько стоит?

На выбор комплектующих мы тратим много времени. Почему? Нам это интересно. Наша цена будет не выше, а порой даже ниже, чем у магазинных сборщиков, при этом вы получаете бонус — качество, тестирование, настройку.

 

Скидки до конца майских праздников

Немного запоздало, но мы все-таки решили объявить неделю скидок на компьютерные услуги, ведь лучше поздно, чем никогда!

Условия предоставления скидок следующие:

1. Скидки распространяются на услуги как физическим лицам, так и организациям.

2. Скидки не распространяются на абонементное обслуживание.

3. Размер предоставляемой скидки — 30%. С базовым прайсом можно ознакомиться здесь

4. Скидки, полученные разными путями суммируются.

5. Рамки проведения акции: с 4 по 11 мая, включительно.

6. Минимальная сумма оплаты компьютерных услуг с учетом скидок — 300 рублей.

Поздравляем Вас с майскими праздниками и ждем в рядах постоянных клиентов, звоните!