Классный компьютер за пол цены!

Всем привет.

Наша организация готова распрощаться с парой коробок добротных неттопов. Неттоп — компьютер, сочетающий в себе хорошую производительность, малый размер, приятный внешний вид, низкое энергопотребление и отсутствие шума.

Средняя стоимость подобных пк — около 10т.р. Мы отдаем их за 5!

неттоп

Предлагаемый компьютер подойдет для дома, офиса, учебы, серфинга, мультимедиа — для всего, кроме тяжелый современных игр. Основные характеристики базового комплекта:

  • Двух-ядерный процессор Intel atom 525
  • 2Gb оперативной памяти DDR-3 
  • жесткий диск 320-500GB или 60GB SSD

Характеристики могут быть улучшены по желанию клиента. К примеру, оперативная память может быть расширена до 4Gb, а SSD накопитель может быть установлен большего объема.

На всю технику предоставляется гарантия 1 год.

При покупке крупной партии (от 25 машин) будут предоставлены приятные бонусы в виде понижения цены или расширения гарантии.

Звоните нам по телефону 482-487

Роутеры. Выбор и настройка

Роутеры, ставшие для многих из нас удобным инструментом и прочно вошедшие в наш обиход, тем не менее, зачастую являются причиной сильной головной боли для некоторых людей. Обычно это вызвано проблемами настройки, реже — техническими недочетами и заводским браком. Последние, чаще всего, поставляются недобросовестными провайдерами.

Какие бывают роутеры?

Роутеров на современном рынке великое множество, некоторые из них известны и популярны, некоторые — нет. В зависимости от возложенных на них функций, роутеры могут существенно различаться по цене и технической составляющей. «Взрослые» модели несут в себе вызывающие уважение запасы производительности и очень интересные возможности, требуют специальных умений при настройке и стоят не мало.

Какой роутер выбрать для домашнего использования?

Для домашнего использования подойдет практически любой популярный роутер. Как правило, продавцы советуют приобретать продукцию фирмы Dlink и объясняют это тем, что она популярна и проблем с настройкой и использованием не возникнет. Тем не менее, они иногда появляются. Наши специалисты больше любят домашнее оборудование фирмы TP-LINK, но, как говорится, на вкус и цвет… Если у Вас интернет предоставляется через телефонный кабель — не забудьте сказать об этом продавцу! Если вам нужен (не нужен) wi-fi — не забудьте сказать об этом продавцу! Если Вам требуется получать интернет с 3G-модема… думаю, Вы меня поняли.

С выбором оборудования для организаций все индивидуально.

Плюсы роутеров:

Из довольно большого списка выделю основное:

- Избавляют от большого количества проводов

- Позволяют подключить много устройств

- Значительно упрощают подключение мобильных устройств

- Дают возможность легко организовать сеть, сетевое хранилище

- Упрощают подключение по некоторым протоколам. К примеру, абонентам Beeline и Ростелекома больше не придется каждый раз «подключать интернет».

Как подключить домашний ПК к роутеру?

Как правило, есть два варианта подключения — кабелем (RJ-45) и по Wi-Fi. Второй способ удобнее, т.к. избавляет пользователя от огромного количества лишних проводов. Выбор за Вами. От себя хочу посоветовать — не подключайте компьютер при помощи USB Wi-Fi карточки, что бы Вам не говорили в магазине. Они довольно слабые, дают приличную нагрузку на ПК, изредка имеют проблемы совместимости, а стоят не дороже нормальных, внутренних, карточек.

Если у Вас возникли проблемы с настройкой роутера или выбором роутера — обратитесь в компьютерный сервис Орел. Здесь Вам обязательно помогут и подскажут.

Вызов нашего компьютерного мастера обходится, в среднем, в 500 рублей, но позволяет избежать множества проблем и головной боли.

 

Ценовая политика, новая скидка, немного разъяснений для новичков

Сегодня нами было принято решение перейти к немного иной форме общения с клиентами и пересмотреть ценовую политику. На ценах, указанных в прайсе, это никак не отразится, напротив, мы добавим небольшую скидку. Но об этом ниже.

Как мы работали раньше:

Брали заказ на одну услугу, качественно выполняли работу, заодно, по собственной инициативе или по «необходимости», проводили ряд иных работ. Взяв на себя обязательства выполнить что-либо, мы подходили к вопросу критически: «сделать во что бы то ни было». К примеру, мастера приезжали только пере-установить систему, а в итоге проводили полную диагностику, доставку и замену комплектующих, установку системы, дополнительных программ, прочие настройки по цене одной только пере-установки. В ожидании работа на час, на выходе — 3 часа, значительные финансовые потери и срыв графика.

Как мы работаем теперь:

По конкретному прайсу, указанному на сайте, без самодеятельности, получая деньги за реально выполненную работу. На нашем отношении к клиентам это никак не отразится — мы, как и прежде, будем оказывать услуги быстро и качественно, будем приветливы и с удовольствием поможем с любым вопросом, в любое время.

Пара слов о новой скидке:

Теперь каждая дополнительная услуга будет оказана со скидкой 100р. в рамках одного выезда мастера. Данная скидка не суммируется с накопительной или любой иной, при оказании услуг будет учтена скидка с наибольшим показателем. К примеру, заказав установку windows на компьютере, удаление «баннера» на ноутбуке и установку пакета программ, вы заплатите вместо 1100 рублей, вместо 1300.

Несколько разъяснений:

Данная информация нужна людям, которые раньше не пользовались компьютерными услугами и слабо разбираются в них, которые, по своей невнимательности, скорее всего уже «попадали» на мастеров, берущих «деньги за воздух».

Во первых, некоторые услуги входят в комплекс услуг. То есть, к примеру, установка windows изначально включает в себя начальную настройку, установку всех драйверов, не требует чистки реестра или иных специфичных услуг. Т.е. компьютер будет полностью готов к работе после установки системы, конечно при условии его работоспособности. Установка дополнительных программ (open-office, антивирус avast, разнообразные мессенджеры и проч.) обойдется в 300р, производится по желанию клиента (с учетом новой скидки установка ОС + базового пакета программ будет стоить 500+300-100=700рублей).

Во вторых, если компьютер не включается или не работает как следует, на это есть две основных причины:

1. Программные проблемы (система) — характеризуются относительно быстрым исправлением, не затрагивают «железную» начинку компьютера, хотя и могут быть вызваны сбоями в ее работе.

а) Вирусы и прочие человеческие факторы — чистка системы от вирусов и иных зловредов или пере-установка системы (на выбор).

б) проблемы несовершенности ОС windows, в том числе проблемы совместимости и прочее. Исправляются простыми действиями, либо, в сложных случаях, требуют восстановления\переустановки ОС.

2. Аппаратные неисправности (железо) — часто отнимают больше времени, требуют диагностики. Подразумевают два варианта исправления:

а) Замена комплектующих — наиболее вероятный вариант развития событий в случае, когда неработоспособность компьютера вызвана аппаратными проблемами. Как правило, полностью решает проблему. Иногда требует дополнительных услуг (в случае выхода из строя устройства для хранения данных) — установки windows, восстановления данных и т.п. Продиагностировав (диагностика бывает простой и сложной) компьютер и найдя проблему мы предлагаем клиенту несколько вариантов:

- самостоятельная покупка и установка комплектующих — мы даем все необходимые рекомендации по покупке, получаем оплату за диагностику, дальше решением проблемы занимается клиент.

- покупка, доставка, установка и настройка силами наших мастеров — наиболее оптимальный вариант, не требующий от клиента никаких действий, но обойдется немного дороже.

- самостоятельная покупка плюс установка и настройка силами наших мастеров — клиент покупает сам, мы устанавливаем и настраиваем. С учетом новой скидки, использование этого варианта, по нашему мнению, нецелесообразно.

б) Ремонт комплектующих — весьма сомнительная процедура. Компьютеры и части к ним дешевеют изо дня в день, ремонт стоит как и прежде дорого, довольно трудоемок и зачастую только отсрочивает неизбежное. К примеру, ремонт видеокарты стоит в районе тысячи рублей и продлевает ее жизнь, в среднем, на 6-12 месяцев, такая же новая в магазине порой стоит 1500 рублей.

в) В случае аппаратной несовместимости изредка помогает прошивка — факт. Как правило, это касается проблем совместимости материнской платы с памятью, в следствие которых возникают постоянные проблемы и ошибки записи. Т.е. компьютер полностью исправен, но работает не так, как надо. После прошивки зачастую необходимо пере-установить систему.

г) Чистка. Загрязнение и долгий срок эксплуатации вызывают перегрев компонентов. Есть два вида мероприятий по исправлению проблемы:

- простая чистка и продувка воздухом, с частичной разборкой — компоненты извлекаются из корпуса, продуваются, устанавливаются на место.

- обслуживание систем охлаждения — производится полный разбор вентиляторов, чистка их и радиаторов с применением спец. средств, смазка, замена термопасты. Данная услуга заметно снижает температуру и, при наличии, избавляет от неприятного шума вентиляторов (шум, как правило, свойственен для СО ноутбуков).

на этом пока все, со всеми интересующими Вас вопросами и за дополнительной информацией обращайтесь к нам по телефону: 482-487.

 

Плохой пример компьютерного «мастера»

Все чаще стали встречаться недоверчивые люди, которые, к нашему удивлению, безумно радуются выполненной работе и низкому счету. Услуги наши — вполне обычные, хотя и выполненные на должном уровне. Цены — чуть ниже рыночных, но не до такой степени, чтобы приходить от них в восторг. Мы решили выяснить, в чем дело и за пару дней опросили десяток человек. Результаты нас немного удивил.

Как оказалось, большинство горемык-клиентов до этого попадали на удочку любителей быстрых и частых денег. Описанием услуг и ценами на них мы были поражены. Приведу несколько примеров:

1. «Поставили нам антивирус касперского за 1500р и показали, как его взламывать ежемесячно, но на видео пароль и посмотреть мы не можем»

Итог: Злоумышленник нарушает закон, клиент нарушает закон. Клиент переплачивает (официальная (законная) лицензия стоит дешевле), получает нерабочий продукт и лишнюю головную боль.

Наши действия: удаление бесполезного продукта, установка бесплатного (при этих словах клиент охает и мы узнаем, что он о таких и не слышал) антивируса, оптимально подходящего под устаревший ПК

Оплата: 500р за разблокировку windows и удаление вируса, установка антивируса и небольшая чистка системы — бесплатно.

________

2. «третий месяц к нам приходят, берут деньги за чистку, замену памяти, ремонт видеокарты, установку антивируса, заплатили уже больше 10т.р., а компьютер как зависал, так и зависает»

Итог: Невозможность работать, потраченные деньги, превосходящие стоимость устаревшего ПК в 1,5-2 раза, загадочным образом «утраченная» видеокарта.

Наши действия: проверка компонентов, выявление проблемы (система поддерживает максимум 2гб памяти, было установлено 4гб), удаление одного модуля. Консультации по выбору новой видеокарты взамен украденной (есть ребенок, использующий ПК в целях развлечения).

Оплата: 400р за диагностику и решение проблемы, консультации по выбору видеокарты, установка антивируса (!снова), небольшой ремонт кнопки питания — бесплатно.

________

3. «компьютер не включается, хотя 2 недели назад отвозили его мастеру, систему переставить за 2500р»

Итог: Нерабочий ПК, лишние денежные (3т.р.) и временные затраты

Наши действия: проверка компонентов, выявление проблемы (бракованный блок питания), сравнение с гарантийным талоном-выявление подмены, консультации по выбору и покупка нового БП, монтаж, проверка работоспособности компонентов и настройка windows.

Оплата: 600р за диагностику и выявление проблемы, консультации по выбору, покупку, доставку и установку БП, приведение системы в рабочее состояние. Настройка системы и установка драйверов на неопознанные устройства — бесплатно.

________

4. «ноутбук плохо работает и шумит, хотя покупали не очень давно. думаю, надо переставить систему и заменить вентилятор»

Итог: Порядка 30 программ в автозагрузке, множество конфликтов, сбоящая и почти нерабочая система. И… мастер, который приезжал неделю назад и установил все это за 2000 рублей, с нарушением УК РФ.

Наши действия: чистка системы, приведение ее в первозданное состояние, удаление множества совершенно не нужного клиенту (по его собственным словам) софта, обслуживание системы охлаждения.

Оплата: 1300р за чистку, смазку вентилятора ноутбука, замену термопасты, чистку и настройку системы. Установка базового комплекта программ, полное тестирование ПК по просьбе клиента — бесплатно.

________

5. «невозможно общаться в скайпе, «булькает» звук»

Итог: Три мастера не смогли исправить проблему, тем не менее взяв, в общей сложности, 2,5т.р. под разными предлогами, в том числе 1т.р. за стандартную «установку антивируса». на этот раз бесплатного, но не менее бесполезного.

Наши действия: диагностика, выявление и устранение проблемы путем простейших манипуляций.

Оплата: 300р за настройку

Уверен, что такие примеры можно приводить бесконечно. Думаю, Вы поняли суть проблемы. Меня очень интересовал один вопрос: откуда люди узнают о таких.. пальцы не поднимаются написать «мастерах». Я попросил у них телефоны, у некоторых даже оказались визитки:

Будьте осторожны. Не доверяйте выбор или обслуживание техники таким людям.

Как оказалось, в большинстве случаев таким способом решили «подзаработать» многие «продавцы-консультанты» магазинов известных всем отсутствием знаний у консультантов. (если Вы хотите консультаций — обратитесь к нам или, в крайнем случае, в специализированный магазин (багира и прочие) — там работают умные люди, но они физически не способны уделять много времени клиентам)

Что касается нас — мы попробуем обратиться к директорам засветившихся личностей и решить данный вопрос увольнением сотрудников. В случае неудачи вопрос будет решаться с привлечением органов МВД. В сложившейся ситуации затронуты интересы всех:

- клиентов (большие деньги за, по сути, причинение вреда)

- магазинов (тем самым они лишают их части дохода)

- наши (общее понижение доверия к компьютерным услугам)

- государства (никаких налоговых отчислений нет, чистая прибыль)

- органов МВД (продавцы нарушают КоАП РФ и УК РФ).

Хороших Вам выходным и квалифицированных мастеров! ;)  

Лицензионное и пиратское программное обеспечение. Позиция нашего сервиса.

Об исторически сложившейся ситуации в России знают все: ПО у нас почти никто и никогда не покупал. На компьютере среднестатистического студента со стипендией 500р и отсутствием дополнительного заработка легко можно найти программы, стоимость которых запросто может зашкаливать за миллион. Интернеты пестрят кнопками «скачать» и надписями «лекарство, crack, торрент»

Хорошо это или плохо?

Конечно, это плохо: страдают производители программного обеспечения, причем далеко не всегда «воротилы и гиганты». Некоторые стараются сопротивляться, тратят огромные (в рамках их бюджета) средства на борьбу с пиратством, в связи с чем значительно увеличивается стоимость самого программного продукта. Наряду с этим, точку зрения простого человека тоже вполне можно понять — не все способны заплатить 45000 за использование пресловутого фотошопа при средней зарплате по городу равной 10000. Общая же «потребительская корзина ПО» современного человека может составить до миллиона и более. Есть ли выход из сложившейся ситуации?

Выход есть!

Почти любая дорогостоящая программа имеет свой более дешевый или бесплатный аналог, который, как ни странно, может работать на порядок быстрее и стабильнее оригинала. К примеру, MS Office (10000-15000р) вполне можно заменить с помощью Open-Office, дорогой антивирус бесплатным, навороченные (и крайне бесполезные в своей прожорливости) проигрыватели простыми и т.п.
Конечно, существует ряд программ, которые почти не имеют аналогов, но их функционал редко используется рядовыми пользователями на полную. Если же вы все же используете их в своей профессии, зарабатываете благодаря им деньги — вы достаточно успешны, чтобы купить их ;)

Отношение к лицензионному ПО в нашей работе

Мы устанавливаем своим клиентам только лицензионное или бесплатное программное обеспечение и отвечаем отказом на любые просьбы об установке не лицензионного софта. На это есть 2 основных причины:

1. Принципы и основополагающие идеи, которые мы привели выше. Будущее за легитимным ПО и взаимоуважением между поставщиками и клиентами. Мы в это верим. Ведь всегда приятнее делать свой продукт лучше, качественнее, когда тебе выказывают уважение оплачивая плоды твоих трудов. Давно ушли в прошлое сделанные кое-как,  «на коленке», программы и продукты, идет эра полноценных решений.

2. Мы чтим административный и уголовный кодекс РФ. Краткая справка: до превышения порога стоимости установленных пиратских программ в 50т.р. компьютерному мастеру светит штраф до 70т.р. и административная ответственность, с 50т.р.  (которые очень достичь установив одну единственную программу) начинается уголовная ответственность, с вполне реальными сроками + штрафами. С 250т.р. (компас, автокад) начинаются особо-крупные маштабы с еще более жесткими санкциями. Ежегодно десятки мастеров в надежде заработать небольшие деньги получают судимость, которую им обеспечивает ОБЭП и их стандартные контрольные закупки. Это не наш путь.

Мы не ленивы. Мы всегда готовы помочь и подыскать подходящий вариант. Мы много знаем и любим изучать новое

Мы всегда идем на встречу клиенту. Пытаемся подобрать наиболее подходящее для него решение. Выделяем большие временные ресурсы, как правило по ночам, в свободное время, для изучения рынка с целью выбора программного обеспечения или комплектующих компьютера, заточенных под определенные задачи. На наш взгляд это куда важнее, чем установка левой программы. Но судить Вам.

Наш выбор — уважение и взгляд в будущее. Надеемся, мы смотрим в одну сторону